Estrategia de Marca
¿Cómo crear una Marca Auténtica y Memorable en el universo digital?
08 Jan 2022
Desde mi perspectiva, las marcas auténticas, genuinas y estratégicas son las únicas que pueden, en este entorno tan digitalizado, sobrevivir a la montaña rusa de negocios online.
Pero, primero lo primero.
¿Qué es una marca auténtica?, ¿Cuáles son sus características principales?, siendo mujeres y líderes de negocios, ¿cómo podemos construir y/o convertir a nuestra marca en una marca memorable?
Bueno pues, ¡a por ello!
Te cuento mi perspectiva:
Hablar de marcas con alma referencia a todos aquellas empresas que han logrado posicionarse en el mercado por transmitir sus valores de forma auténtica y transparente, lo que las ha ayudado a conectar con su audiencia digital de forma genuina y claro, tomar mejores decisiones en lo que respecta a todo el proceso de liderar un negocio, lo que involucra áreas como: la propuesta de valor, los clientes, recursos claves, alianzas estratégicas, identidad visual, diseño del ecosistema servicios, productos, comunicación y mercado objetivo, entre otras.
Las Marcas Auténticas buscan equilibrar propósito y ganancias, invitando a los líderes de negocios a repensar el concepto de sus marcas, apostando a tomar responsabilidad con las personas y el medio ambiente para asegurar un impacto y una transformación real.
Entre estos conceptos podemos tomar como ejemplo a las Empresas B y de Triple Impacto, las cuales, están construyendo una nueva economía en la que el éxito y los beneficios financieros incorporan bienestar social y ambiental.
Las marcas con propósito no persiguen solo ganancias. Ellas trabajan por y para algo mucho más grande y las ventas se convierten en una consecuencia de todo aquello.
Este tipo de proyectos cuenta con valores significativos alineados a su propósito, los cuales, las guían en cada paso y las ayudan a elevar su diferencial de marca, transmitiendo las cualidades que las hacen únicas y capaces de crear experiencias sensoriales para sus clientes.
Hoy en día, son pocas las personas que eligen una propuesta solo por el precio de la misma, casi todas ellas, se deciden por un producto o servicio con el que hayan conectado emocionalmente, a la vez que vivido una experiencia memorable, incluso en el universo online.
La idea de elevar una marca sin perder la esencia, es crear propuestas para enamorar.
Tres áreas que debes contemplar al momento de elevar una marca auténtica:
1- La promesa de transformación
¿Por qué deberían elegirte?, ¿Cuál es tu promesa de marca?
Estas preguntas están alineadas a los valores que respaldan tu negocio.
Si tu marca es una marca con propósito debe trabajar para conectar, para dejar huella, para impactar y para transformar.
Aquí es cuando las ventas se convierten en consecuencia de algo mucho más grande.
Las preguntas disparadoras que te sugiero para reflexionar sobre tu diferencial de marca son:
- ¿Por qué decidís emprender?
- ¿Qué es lo que te motiva para liderar tu negocio?
- ¿Cuál es el impacto que queres tener social, cultural y/o medioambientalmente?
- ¿Cuál es tu propósito como profesional?
- ¿Cómo son tus procesos creativos?, ¿qué valores lo sustentan?
- ¿Cómo ayudas, realmente, a quienes confían en vos?
2- Capacidad de atracción
Si buscamos conectar, debemos conocer al detalle cómo es la persona a la que queremos llegar, caso contrario, estaremos diseñando propuestas para todos sin llegar a nadie.
El desafío en este punto es identificar la audiencia deseada y tener claridad respecto al segmento y nicho de mercado al que te diriges.
Por ejemplo:
Mercado: Fotografía
Segmento: Fotografía para familias
Nicho: Fotografía para bebes recien nacidos en estudio.
Las marcas auténticas diseñan propuestas específicas, detallistas, cercanas, creativas, de prestigio en el universo en el que se encuentran, y por sobre todo, pensando muy especialmente en las características del nicho al cual se dirigen.
Las preguntas que te sugiero como disparadoras para trabajar en tu audiencia ideal son:
- ¿Cómo definirías a tu mercado, segmento y nicho de mercado?
- ¿Cuáles son los valores con los que tu nicho de mercado conecta?
- ¿Qué características tiene?
- ¿Cómo es su rutina diaria?, ¿qué valora?, ¿qué prioriza?
- ¿Qué necesita?
- ¿Cómo podes ayudarlo a resolver ese problema?
- ¿En donde lo encontras?, ¿qué tipo de contenido podes crear en tus canales digitales para conectar emocionalmente con él?
3- ¿El universo de tu marca es representativo y sostenible?
El universo de una marca auténtica involucra una identidad visual profesional y en coherencia con la esencia que se quiere transmitir, un lenguaje digital detallista y sostenible -no forzado- que represente su personalidad, un contenido respaldado por el propósito de la misma y que se posicione por su capacidad de transformar.
Las preguntas para reflexionar sobre tu universo visual de marca son:
- ¿Cómo es tu marca?, ¿cómo viste?, ¿cómo habla?
- ¿Qué conceptos utiliza con frecuencia?
- ¿Qué personalidad tiene?, ¿quizás sea tímida o extrovertida?
- ¿Cómo es percibida?
- ¿Cómo queres que tu marca sea recordada?
He aquí tres de las areas importantes que debes contemplar si tu intención es construir y elevar una marca memorable.
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